SaaS軟件就適用對(duì)象而言，可以劃分為針對(duì)個(gè)人的與針對(duì)企業(yè)的。這里筆者只講企業(yè)的，針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品主要包括：CRM（客戶關(guān)系管理）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃管理）、線上視頻或者與群組通話會(huì)議、HRM（人力資源管理）、OA（辦公系統(tǒng)）、外勤管理、財(cái)務(wù)管理、審批管理等。
中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)開啟至今經(jīng)過了十?dāng)?shù)年的發(fā)展，現(xiàn)已進(jìn)入了高速發(fā)展的成長(zhǎng)期，預(yù)計(jì)在2025年前后進(jìn)入成熟期。
數(shù)字化大勢(shì)所趨
SaaS軟件產(chǎn)品有望迎來黃金期
疫情的發(fā)生被迫線上化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化大趨勢(shì)發(fā)展方向，雙重因素推動(dòng)SaaS軟件行業(yè)快速成長(zhǎng)。如今，隨著云計(jì)算、5G等技術(shù)不斷地迭代優(yōu)化，SaaS軟件行業(yè)駛?cè)氚l(fā)展的快車道，且應(yīng)用場(chǎng)景逐漸多元化。
面對(duì)國(guó)家數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加快，許多企業(yè)已經(jīng)嘗試到運(yùn)用數(shù)字化手段提高內(nèi)部管理效率、實(shí)現(xiàn)降本增效、讓交易更便捷，有效的打通了上下游產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)廠商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者各方的價(jià)值。
專家認(rèn)為，如今受社會(huì)環(huán)境的影響，SaaS軟件的應(yīng)用更加廣泛。隨著企業(yè)的商業(yè)模式不斷變化，SaaS企業(yè)的業(yè)務(wù)體系呈現(xiàn)多元化，推動(dòng)著SaaS軟件行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。
根據(jù)某研究院數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)SaaS軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)786.1億元，五年復(fù)合增長(zhǎng)率23.5％。預(yù)計(jì)2023年我國(guó)SaaS軟件服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到555.1億元，同比增長(zhǎng)29.7%。
從長(zhǎng)期看，企業(yè)數(shù)字化大勢(shì)所趨，是必經(jīng)之路，SaaS軟件的成長(zhǎng)空間廣闊，有望迎來黃金需求周期。
SaaS軟件產(chǎn)品需求激增
在汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域提供哪些服務(wù)？
從2020年爆發(fā)至今，疫情加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，國(guó)內(nèi)SaaS軟件市場(chǎng)進(jìn)入了關(guān)鍵的生長(zhǎng)期。
在過去SaaS業(yè)務(wù)場(chǎng)景在用戶的操作產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)審核下推流程式的開展，當(dāng)數(shù)字化、人工智能、5G技術(shù)等結(jié)合參與到SaaS產(chǎn)品中后，加快了內(nèi)部流程和運(yùn)營(yíng)，使企業(yè)能夠快速獲得問題的答案、快速預(yù)測(cè)并加快整體響應(yīng)水平。
因此，SaaS成為了各行業(yè)/企業(yè)的必爭(zhēng)之地，在汽車后市場(chǎng)的一些細(xì)分領(lǐng)域（汽配、汽修），也是熱門的賽道，紛紛搶占這一份羹，有不少企業(yè)自掏腰包投入大量資金建設(shè)SaaS系統(tǒng)。在2021年左右時(shí)間，筆者采訪一批汽配企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多都擁入這股潮流，呈現(xiàn)大批提供者和使用者，他們突破了傳統(tǒng)的采購(gòu)、交易、產(chǎn)品等管理權(quán)限，通過專業(yè)的ERP、CRM、OA等SaaS產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了全過程在線化、數(shù)字化，達(dá)到了節(jié)省成本、提高效率、便捷查詢、過程簡(jiǎn)化等成果。
隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，政府出臺(tái)了一系列政策，支持SaaS企業(yè)獲得融資，以及支持SaaS企業(yè)發(fā)展新技術(shù)和創(chuàng)新項(xiàng)目等。由此，直接推動(dòng)了SaaS行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)上涌現(xiàn)了不同領(lǐng)域的SaaS服務(wù)商。
我們一起來看看汽車后市場(chǎng)有哪些較強(qiáng)的SaaS軟件產(chǎn)品玩家：
巴圖魯
一家專注于汽車后市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司，旗下分別有全車件交易服務(wù)平臺(tái)及汽車后市場(chǎng)一體化SaaS服務(wù)平臺(tái)。2022年，巴圖魯啟動(dòng)“SaaS+供應(yīng)鏈”戰(zhàn)略，將平臺(tái)多年來圍繞交易積累的行業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施向全產(chǎn)業(yè)賦能，以SaaS服務(wù)幫助產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，以供應(yīng)鏈服務(wù)拉通產(chǎn)業(yè)上下游高效交易，解決產(chǎn)業(yè)供需匹配難、數(shù)字化轉(zhuǎn)型難、增長(zhǎng)難等難題。
**倫
一家專業(yè)為汽車后市場(chǎng)配件供應(yīng)鏈企業(yè)提供數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。在2021年獲得天使輪融資，強(qiáng)化數(shù)據(jù)，打造ERP，完善數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用。目前，通過汽配數(shù)據(jù)引擎、數(shù)字員工和易搭平臺(tái)三大核心工具，改變傳統(tǒng)汽配模式依靠“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)+數(shù)字員工作業(yè)”的新型數(shù)字化方式，一舉解決傳統(tǒng)模式所帶來的行業(yè)痛點(diǎn)，幫助企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
**寶
專注于汽車后市場(chǎng)中汽配供應(yīng)鏈服務(wù)，開發(fā)專有的UI界面，利用API接口的強(qiáng)大信息交互能力，實(shí)現(xiàn)了汽配行業(yè)自動(dòng)報(bào)價(jià)，一鍵詢價(jià)，全網(wǎng)商機(jī)等，同時(shí)根據(jù)用戶需求，積極融合行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，為用戶提供ERP直連、EPC查詢、4S店價(jià)、庫(kù)存共享、智能搜索引擎、老板功能、汽配OA、線上交易等一站式解決方案，形成一套簡(jiǎn)單方便汽配經(jīng)銷商、汽配服務(wù)商使用的數(shù)字化工具集。
**通
一家專注于為汽車后市場(chǎng)實(shí)體企業(yè)提供“行業(yè)垂直私域獨(dú)立電商”SaaS解決方案。支持企業(yè)B2B、B2C多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的在線交易化場(chǎng)景，提供包括分銷、優(yōu)惠券、積分、EPC、車型適配等一站式系統(tǒng)解決方案，解決汽配商“客戶生意少，企業(yè)管理繁瑣，服務(wù)效率低，經(jīng)營(yíng)成本高”的四大核心問題。
**無憂
是上海復(fù)通數(shù)字科技有限公司（復(fù)通數(shù)科）為汽車服務(wù)門店打造的一站式綜合服務(wù)平臺(tái)，是一家面向汽車零配件廠商、經(jīng)銷商和終端門店提供數(shù)字化、智能化產(chǎn)品與服務(wù)的高科技企業(yè)。目前，擁有產(chǎn)品和服務(wù)包含：車店無憂超級(jí)APP、車店通、車店互聯(lián)、汽修課堂、汽配通SaaS、汽配通Data、優(yōu)活用工，其中汽配通SaaS產(chǎn)品可支持汽配商的全方面業(yè)務(wù)活動(dòng)，如汽配商整體業(yè)務(wù)效率、快速擴(kuò)張、轉(zhuǎn)型升級(jí)，以及連接上下游，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，解決各種問題。
**科技
一家新型汽車行業(yè)ERP管理系統(tǒng)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)于一體的軟件企業(yè)，結(jié)合了近30行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)人士智慧結(jié)晶，采用新型IT技術(shù)、人工智能技術(shù)，致力于汽車后市場(chǎng)SaaS ERP的深度研發(fā)和創(chuàng)新，為汽車后市場(chǎng)提供更智能、更快捷、更高效的企業(yè)管理及營(yíng)銷軟件產(chǎn)品及服務(wù)，幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，專注汽車后市場(chǎng)維修企業(yè)服務(wù)SaaS系統(tǒng)，有著明確的產(chǎn)品界線和業(yè)務(wù)方向，打造出最貼近用戶需求、技術(shù)領(lǐng)先的行業(yè)產(chǎn)品。
總之，現(xiàn)在市場(chǎng)上優(yōu)秀的SaaS軟件產(chǎn)品越來越多，中小企業(yè)數(shù)量也在不斷增加，為有效管理公司及員工，企業(yè)對(duì)SaaS的服務(wù)需求也在激增。未來，隨著技術(shù)不斷迭代優(yōu)化，SaaS的產(chǎn)品得到升級(jí)，能夠更加深入行業(yè)各場(chǎng)景，將數(shù)據(jù)、技術(shù)、場(chǎng)景進(jìn)行深度融合，滿足企業(yè)多樣化需求。